Políticas de Entrega de Servicios

1. Naturaleza de la Entrega

DEPURE SRL ofrece servicios 100% digitales. No realizamos entregas físicas de documentos. Los informes de análisis de crédito se entregan directamente a través de nuestra plataforma web segura.

2. Plazos de Entrega

El tiempo de procesamiento varía según el nivel de análisis solicitado:

• Análisis Automatizado (IA): Entrega en tiempo real (segundos) tras la validación de identidad.
• Análisis Técnico Senior: Entrega entre 24 y 48 horas hábiles tras la recepción completa de la documentación.

3. Notificación de Disponibilidad

Una vez finalizado el análisis, el afiliado recibirá una notificación vía correo electrónico y/o WhatsApp indicando que el expediente ha sido actualizado y el reporte PDF está listo para descarga en su portal.

4. Confirmación de Recepción

El servicio se considera entregado en el momento en que el reporte cambia a estado "Finalizado" en el sistema y se habilita el enlace de descarga.